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Termini e condizioni
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Prodotti ed ordini
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Spedizioni
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Italia: €.5,50€ - €.7,50 - €.10,50 - €.12,50 (e successive tariffe in base al peso/ingombro del pacco)
Sardegna, Sicilia e Calabria: €.5,50€ - €.10,50 - €.13,50 - €.15,50 (e successive tariffe in base al peso/ingombro del pacco)
Isole minori: 12.00€ (+ supplemento)
N.B. : Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
Pagamento
Il pagamento per acquisti dovrà avvenire secondo modalità e tempi concordati con l’Azienda al momento della conferma dell’acquisto. La Tessuti e Creazioni Katy si riserva il diritto di annullare e/o rimborsare ordini effettuati dal cliente qualora lo ritenga necessario e senza nessuna motivazione. Il cliente è libero di scegliere tra le forme di pagamento messe a disposizione dall’azienda al momento del check-out. L’Azienda si riserva il diritto di segnalare alle autorità competenti eventuale uso improprio di metodi di pagamento elettronici o altre attività illecite o sospette. Tali attività saranno segnalate alle autorità competenti in materia di commercio internazionale ed alle autorità coinvolte localmente. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario e contrassegno.
Garanzie e responsabilità
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Diritto di recesso in riferimento decreto legislativo 206 del 2005.
È possibile cancellare il proprio ordine prima della spedizione, previa comunicazione scritta alla mail tessutiecreazionikaty@gmail.com.
Assistenza clienti
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RESO E RECESSO
Si può effettuare il reso per sostituzione del prodotto o rimborso entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che i prodotti resi, mediante consegna a mano o spedizione (a carico del cliente), risultino integri e MAI UTILIZZATI.
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Per richiedere la sostituzione o il reso del prodotto inviare una mail a tessutiecreazionikaty@gmail.com , a cui seguirà una conferma scritta con le specifiche da seguire.
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